충북신용보증재단은 모든 경영활동을 고객 관점에서, 고객 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는 소비자중심경영을 지향합니다.
소비자중심경영(CCM)
상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고,
인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에
따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.
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따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.
사후 분쟁해경 및 행정조치로 인한 사회적 비용을
절감하고, 소비자 중심의 선순환 시장을 조성함으로써
기업·소비자 간의 상생문화 확산에 기여합니다.
재단을 방문해주시는 고객분들의 편의를 위해 남부지점의 환경개선을 완료했습니다!
고객 여러분들이 머무시는 동안 쾌적한 시간이 되시기를 바라며,
충북신용보증재단은 고객분들의 자금 지원을 위해 최선을 다하겠습니다.
<개선 전>
<개선 후>