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소비자중심경영(CCM)

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소비자중심경영(CCM)

충북신용보증재단은 모든 경영활동을 고객 관점에서, 고객 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속적으로 개선하는 소비자중심경영을 지향합니다.

기대효과

  • 소비자

    상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고, 인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에 따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.

  • 기업

    상품 및 서비스의 선택기준이 되는 정보를 제공받고, 인증기업과 소비자문제 발생 시 CCM 운영 체계에 따라 신속하고 합리적인 해결이 가능합니다.

  • 공공

    사후 분쟁해경 및 행정조치로 인한 사회적 비용을 절감하고, 소비자 중심의 선순환 시장을 조성함으로써 기업·소비자 간의 상생문화 확산에 기여합니다.

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제목 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식
작성자 관리자 등록일 2022-12-09
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< 2022. 12. 9.(금) 소비자중심경영(CCM) 인증서 수여식 >

 

충북신용보증재단은 지난 11월 7일 소비자중심경영(CCM) 인증기업 결정 통보를 받고, 12월 9일 수여식에 참석했습니다.

재단은 23년 1월 1일 부터 2년간 소비자중심경영 기업으로서 인증을 유지하게 됩니다.

소비자중심경영을 적극 실천하는 충북신용보증재단의 행보에 많은 관심 부탁드립니다.